khóa học gồm có 45 học viên trúng tuyển, đến từ 17 địa phương trong cả nước, đã tốt nghiệp từ các trường đại học kỹ thuật ngoài ngành công an. theo chương trình đào tạo toàn khóa học, toàn thể học viên khóa 11 sẽ tham gia học tập và rèn luyện với các môn học thuộc các khối kiến thức giáo dục đại cương, kiến thức cơ sở ngành và khối kiến thức … Khóa học Kỹ năng lãnh đạo từ giảng viên chuyên gia hàng đầu Unica Kỹ năng mềm Kỹ năng lãnh đạo Các khóa học Kỹ năng lãnh đạo (74) (25) 1.888.000 695.000 đ Bí quyết quản trị nhân sự 399.000 đ đ Chìa khóa lãnh đạo 349.000 đ 600.000 đ Sếp giỏi không làm tất cả Ngô Bích Hà (5) 399.000 đ 700.000 đ Khóa học Kỹ năng lãnh đạo; khóa học kỹ năng phản hồi; khóa học kỹ năng phỏng vấn; khóa học kỹ năng tư vấn; Khóa học Kỹ năng tuyển dụng; Khóa học marketing; Khóa học miniMBA; khóa học nghiên cứu thị trường; khóa học quản lý; khóa học quản trị chiến lược trung tâm giáo dục kỹ năng sống hoàn năng với đa dạng các chương trình kỹ năng sống, chương trình giáo dục, tham vấn tâm lý trị liệu, hoạt động trải nghiệm với đội ngũ giáo viên được đào tạo chuyên sâu, kinh nghiệm lâu năm, kết hợp với người bản xứ trong giảng dạy tiếng anh cam kết cung cấp các khóa học chất lượng và uy tín để con bạn phát triển … Khóa học kỹ năng Khóa học kỹ năng lãnh đạo cấp trung Khóa học kỹ năng đàm phán - soạn thảo và ký kết hợp đồng Kỹ năng bán hàng và chăn sóc khách hàng hiệu quả Kỹ năng giao tiếp và ăn uống với đối tác trên bàn tiệc Khóa đào tạo Sử dụng Excel cho phân tích và trình bày dữ liệu Nhận dạng - Phát triển - Bảo vệ thương hiệu . Hướng đến một xã hội học tập, nâng cao trình độ tri thức, trình độ quản lý và điều hành cho các Doanh nghiệp Việt Nam tự tin bước vào không gian kinh tế mở trên toàn 166 Khóa học Quản trị doanh nghiệp sẽ mang đến một môi trường học tập rộng mở, tạo mọi điều kiện thuận lợi nhất cho người dân Việt Nam tiếp cận với các tri thức trong Quản trị điều hành Doanh nghiệp. Với mong muốn mang lại những giá trị khác biệt, những đổi mới tích cực trong lĩnh vực giáo dục, bộ 166 khóa học quản trị doanh nghiệp góp phần thúc đẩy tư duy sáng tạo, tinh thần tự học và khả năng ứng dụng thực tiễn cuộc sống cho cộng đồng người Việt thông qua các khóa học trực tuyến sinh động, hấp dẫn. Khóa học thiết thực cho cá nhân và doanh nghiệp nhằm xây dựng nền tảng chia sẻ kiến thức một cách linh hoạt, hiệu quả và tiết kiệm chi phí mang lại cơ hội tiếp cận tri thức tinh hoa cho tất cả mọi người. COMBO 166 KHÓA HỌC QUẢN TRỊ DOANH NGHIỆP TRONG 1 NĂM Phí ưu đãi – Áp dụng đến 15-06-2023 Chọn lựa chương trình học mong muốn từ thư viện mở rộng của chúng tôi. Học từ các chuyên gia, những người đam mê chia sẻ, truyền đạt. Chuyển đổi giữa máy tính cá nhân, máy tính bảng, hoặc điện thoại di động. CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO Lãnh đạo, quản lýNhân sự, nhân lựcTiếp thị, bán hàngTài chính, kế toánSản xuất, vận hànhKỹ năng mềm 01 Kỹ Năng Hợp Tác Và Xây Dựng Tinh Thần Làm Việc Nhóm Dương Ngọc Dũng 02 Tuyệt Chiêu Tạo Động Lực Cho Nhân Nguyễn Ngoan 03 Xây Dựng Hành Trình Sự Nghiệp Thế Nguyễn Ngoan 04 Nghệ Thuật Tứ Dung – Tứ Trọng Nguyễn Văn Mỹ 05 11 Kinh Nghiệm Quản Trị Nhân Sự Nhật Bản Nguyễn Văn Mỹ 06 Bí Quyết Chinh Phục Các Nhà Tuyển Dụng Khi Phỏng Vấn Nguyễn Văn Mỹ 07 Kỹ Năng Tạo Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Lê Như Hiếu 08 Quản Trị Nhân Sự Dành Cho Lãnh Đạo Nguyễn Phan Anh 09 Huấn Luyện Và Kèm Cặp Nhân Viên Trương Thị Mai 10 Văn Hóa Doanh Nghiệp Trương Thị Mai 11 Pháp Luật Lao Động Đỗ Ngân Bình 12 Tạo Động Lực Làm Việc Cho Nhân Viên Lê Đại Ngọc 13 Hoạch Định Nguồn Nhân Lực Tạ Thị Phước Thạnh 14 Quản Lý Con Người Trương Thị Mai 15 Đào Tạo Và Đánh Giá Nhân Viên Nguyễn Lâm Tuấn 16 Tổ Chức Bộ Phận Nhân Sự Nguyễn Lâm Tuấn 17 Lựa Chọn Hình Thức Pháp Lý Khi Thành Lập Doanh Nghiệp Dương Ngọc Dũng 18 Giám sát & đánh giá hiệu quả làm việc Hồ Minh Chính 19 Lập kế hoạch và tổ chức công việc Hồ Minh Chính 20 Tạo động lực làm việc cho nhân viên Trương Thị Mai 21 Trưởng phòng nhân sự chuyên nghiệp Lê Đại Ngọc 01 Định Vị Thương Hiệu Dương Ngọc Dũng 02 Quảng Cáo Và PR Dương Ngọc Dũng 03 Truyền Thông Và Giao Tiếp Trong Kinh Doanh Dương Ngọc Dũng 04 Kỹ Năng Bán Hàng Hiệu Quả Hồ Minh Chính 05 Quản Trị Marketing Dương Ngọc Dũng 06 Marketing Cho Doanh Nghiệp Vừa Và Nhỏ Dương Ngọc Dũng 07 Xây Dựng Và Quản Trị Thương Hiệu Dương Ngọc Dũng 08 Quản Trị Marketing Dành Cho Doanh Nghiệp Đa Quốc Gia Dương Ngọc Dũng 09 Thương Hiệu Và Định Giá Thương Hiệu Dương Ngọc Dũng 10 Marketing Truyền Thông Xã Hội Dương Ngọc Dũng 11 Tổ Chức & Hoạt Động Bộ Phận Marketing Trong Doanh Nghiệp Dương Ngọc Dũng 12 Chiến Lược Kinh Doanh Dương Ngọc Dũng 13 Quản Lý Hoạt Động Hỗ Trợ Thương Mại Nguyễn Ngoan 14 Tư Duy Marketing Khác Biệt Trong Kỷ Nguyên Số Nguyễn Ngoan 15 12 Bí Quyết Đánh Vào Tâm Lý Tình Cảm Khách Hàng Nguyễn Văn Mỹ 16 Dự Báo Thị Trường & Xây Dựng Kế Hoạch Bán Hàng Nguyễn Ngoan 17 Kỹ Năng Bán Hàng Qua Điện Thoại Tạ Thị Phước Thạnh 18 Nghệ Thuật Chăm Sóc Khách Hàng Tạ Thị Phước Thạnh 19 12 Bí Quyết Đánh Vào Tâm Lý Tình Cảm Khách Hàng Nguyễn Văn Mỹ 20 Marketing Căn Bản Và Sáng Tạo Nguyễn Văn Mỹ 21 Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Dương Ngọc Dũng 22 Xây Dựng Bộ Phận Kinh Doanh Tạ Thị Phước Thạnh 23 Huấn Luyện Và Đào Tạo Bán Hàng Tạ Thị Phước Thạnh 24 Building Global Brand Dương Ngọc Dũng 25 International Marketing Dương Ngọc Dũng 26 Quản Lý Kênh Phân Phối Nguyễn Ngoan 27 Chân Dung CCO Chuyên Nghiệp Nguyễn Ngoan 28 Bán Hàng Và Chăm Sóc Khách Hàng Trương Thị Mai 29 Chiến Lược Marketing Lê Đại Ngọc 30 Quản Trị Và Phát Triển Kênh Phân Phối Nguyễn Lâm Tuấn 31 Tổ Chức Hoạt Động Bộ Phận Marketing Trong Doanh Nghiệp Lê Đại Ngọc 32 Trưởng Phòng Kinh Doanh Nguyễn Lâm Tuấn 33 Nghiên Cứu Và Phân Tích Thị Trường Nguyễn Lâm Tuấn 34 Nghề Chăm Sóc Khách Hàng Nguyễn Lâm Tuấn 35 Nghề Bán Hàng Nguyễn Lâm Tuấn 36 Cửa Hàng Trưởng Nguyễn Lâm Tuấn 37 Quản Lý Và Giám Sát Bán Hàng Nguyễn Lâm Tuấn 38 Nghề Kinh Doanh Nguyễn Lâm Tuấn 39 Quản Trị Marketing Nguyễn Lâm Tuấn 40 Chính Sách Marketing Lê Đại Ngọc 41 Quản Lý Cửa Hàng Nguyễn Lâm Tuấn 42 Thiết Lập Và Xây Dựng Kế Hoạch Kinh Doanh Lê Đại Ngọc 43 Chân Dung Giám Đốc Marketing Dương Ngọc Dũng 44 Hướng dẫn chạy quảng cáo trên facebook dành riêng cho thiết bị di động Nguyễn Phan Anh 45 Kỹ năng bán hàng và chốt đơn đình cao chuyên nghiệp Nguyễn Phan Anh 46 Seo web – lên đỉnh google tìm kiếm với kỹ thuật seo chuẩn google Nguyễn Phan Anh 47 Google ads cơ bản 2020 Nguyễn Phan Anh 48 Email marketing smart Nguyễn Phan Anh 49 Kỹ năng và kinh nghiệm khởi nghiệp trên internet hiệu quả Nguyễn Phan Anh 50 Kỹ năng bán hàng livestream facebook chuyên nghiệp Nguyễn Phan Anh 51 Bộ khóa học lập kế hoạch kinh doanh và marketing Nguyễn Phan Anh 52 Bùng nổ doanh số bán hàng Nguyễn Phan Anh 53 Xây dựng thương hiệu cá nhân trên mạng internet để bán hàng Nguyễn Phan Anh 54 Xử lý khủng hoảng truyền thông trên mạng internet Nguyễn Phan Anh 55 Content marketing làm marketing nội dung số thu hút khách hàng Nguyễn Phan Anh 56 Telesales – kỹ năng chốt đơn và tư vấn qua điện thoại Nguyễn Phan Anh 57 Marketing trong ngành bán lẻ thời trang Nguyễn Phan Anh 58 Marketing và tăng trưởng doanh số ngành làm đẹp Nguyễn Phan Anh 59 Marketing và phát triển chuỗi trà chanh, trà sữa Nguyễn Phan Anh 60 Marketing cho ngành Food & Beverage Nguyễn Phan Anh 61 Tung chiến dịch và chương trình khuyến mại giúp tăng doanh số Nguyễn Phan Anh 62 Kỹ năng chăm sóc khách hàng sau bán Nguyễn Phan Anh 63 Facebook marketing chuyên nghiệp và chuyên sâu Nguyễn Phan Anh 64 Kỹ năng giám sát kinh doanh hiệu quả Lê Đại Ngọc 65 Thiết kế và xây dựng bộ phận kinh doanh trong doanh Lê Đại Ngọc 66 Tổ chức tiếp thị trong kinh doanh Lê Đại Ngọc 67 Kỹ năng bán hàng tại hệ thống siêu thị Lê Đại Ngọc 68 Kỹ năng bán hàng Bất động sản Lê Đại Ngọc 69 Kỹ năng kênh phân phối B2C và B2B Lê Đại Ngọc 70 Giám đốc Kinh doanh vùng Lê Đại Ngọc 01 Huy Động Vốn Cho Hoạt Động Kinh Doanh Của Công Ty Dương Ngọc Dũng 02 Quản Trị Kế Toán Dành Cho Lãnh Đạo Nguyễn Công Hiệp 03 Quản Trị Tài Chính Dành cho Lãnh đạo Nguyễn Công Hiệp 01 Quản Trị Kho Bãi Chuyên Nghiệp Nguyễn Lâm Tuấn 02 Quản Đốc Sản Xuất Chuyên Nghiệp Nguyễn Lâm Tuấn 03 Kiểm Tra Và Quản Lý Sản Xuất Hiệu Quả Lê Đại Ngọc 04 Một Số Mô Hình Quản Lý Sản Xuất Tiên Tiến Trương Minh Cảnh 05 Quản Trị Sản Xuất Nguyễn Lâm Tuấn 06 Quản Trị Chuỗi Cung Ứng Lê Đại Ngọc 07 Quản Lý Sản Xuất Và Kiểm Soát Chi Phí Đinh Viết Huyễn 08 Tổ Chức Phân Xưởng Nhà Máy Tạ Thị Phước Thạnh 09 Quản Lý Chất Lượng Sản Xuất Chuyên Nghiệp Lê Đại Ngọc 10 Chân Dung Giám Đốc Sản Xuất – CPO Lê Đình Tiến 11 Tổ Chức Sản Xuất Với Các Mô Hình Quản Lý Tiên Tiến Trương Minh Cảnh 12 Chiến Lược Sản Xuất Trương Minh Cảnh 13 Hoạch Định Và Quản Lý 4M Trương Minh Cảnh 14 Kaizen và 5S Lê Đình Tiến 15 Nghiệp Vụ Quản Lý Kho Tạ Thị Phước Thạnh 16 Mô hình sản xuất tinh gọn Nguyễn Lâm Tuấn 17 Kỹ năng giám sát và quản lý sản xuất 01 12 Tuyệt Chiêu Bán Hàng Của SalesMan Xuất Sắc Dương Ngọc Dũng 02 Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Dương Ngọc Dũng 03 Kỹ năng nâng cao Tư duy tích cực và Trí tuệ cảm xúc Dương Ngọc Dũng 04 Đàm Phán Trong Kinh Doanh Dương Ngọc Dũng 05 Kỹ Năng Chăm Sóc Khách Hàng và Giải Quyết Khiếu Nại Hồ Minh Chính 06 Trình Bày Thuyết Phục Và Hiệu Quả Dương Ngọc Dũng 07 Bí Quyết Tạo Năng Lượng Để Thành Công Nguyễn Ngoan 08 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề & Ra Quyết Định Hồ Minh Chính 09 Kỹ Năng Làm Việc Hiệu Quả Tạ Thị Phước Thạnh 10 Kỹ Năng Giao Tiếp Hiệu Quả Tạ Thị Phước Thạnh 11 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Và Ra Quyết Định Tạ Thị Phước Thạnh 12 Quản Trị Cuộc Đời Lê Thẩm Dương 13 Đàm Phán Và Thương Lượng Trương Thị Mai 14 Quản Trị Cảm Xúc Trương Thị Mai 15 Negotiation Skills Dương Ngọc Dũng 16 Kỹ Năng Giải Quyết Vấn Đề Trương Thị Mai 17 Kỹ năng giao việc và ủy quyền Trương Thị Mai Khóa học quản trị doanh nghiệp ngắn hạn ĐĂNG KÝ TƯ VẤNKhóa học quản trị doanh nghiệp online. CẢM NHẬN CỦA HỌC VIÊNNguồn động lực lớn lao để toàn thể PTI nỗ lực hơn nữa để đồng hành cùng Doanh nghiệp Việt Nam "Tôi nghĩ phải cảm ơn các thầy đã cho tôi hướng đi tơi sáng hơn, đặc biệt là đối với cá nhân tôi đã nhận được lời khuyên rất chân thành từ thầy Nguyễn Tất Thịnh. Tôi luôn kính trọng và bị đốt cháy bởi ngọn lửa nhiệt huyết đam mê của thầy. Ngoài ra, PTI đã cập nhật cho tôi nhiều kiến thức mới về quản trị doanh nghiệp. Vượt lên trên tất cả, PTI đã giúp mỗi học viên nhìn nhận lại chính mình một cách rõ ràng hơn" Phạm Ngọc Trâm The Cliff Resort & Residences Mũi Né "Khi tiếp cận với PTI, tôi thấy có một điều rất tuyệt vời đó là luôn luôn có những chuyên gia giỏi, cập nhật những thông tin mới nhất, hay nhất truyền bá lại cho các doanh nhân. Một điều quan trọng nhất là PTI luôn làm mới mình, là nơi kết nối giao lưu giữa các đơn vị của các tỉnh, thành phố trên mọi miền đất nước, không chỉ học lý thuyết mà còn thực hành. Tình cảm PTI dành cho các doanh nghiệp rất tuyệt vời." NGUYỄN THỊ LIỄU GIÁM ĐỐC CÔNG TY TNHH LONG HỒ "Tổ chức PTI có các chuyên gia chuyên sâu về lý thuyết, về thực tế giúp cho tôi trong quá trình hoạt động bài bản hơn, chuyên nghiệp hơn, từ cách ứng xử với nhân viên, ứng xử với khách hàng và cách hoạt động mang tính chất lâu dài. Thật sự cảm ơn PTI" Vũ Đại Thắng TGĐ Cty TNHH Chè Hoàng Mai "Nói về môi trường tại PTI, tôi đánh giá đây là một môi trường chuyên nghiệp, mang lại nhiều giá trị cho người học. Và qua khóa đào tạo vừa rồi, tôi thấy rằng ngoài những vấn đề về tri thức thì chúng tôi được trải nghiệm và kết nối với cộng đồng doanh nhân, …" Lê Việt Hùng CTHĐQT - CT CP xây lắp & kết cấu thép Lê Hồng "Sau khi học tại PTI, Tôi nhận thấy rằng bản thân mình cần có những thay đổi trong cuộc sống, trong cách điều hành doanh nghiệp. Nhất là qua buổi dạy của thầy Nguyễn Tất Thịnh, mọi người đều thấy được rằng chúng ta sẽ phải sống như nào, làm việc và quản trị doanh nghiệp như thế nào..." Ngô Xuân Thủy PTGĐ - Cty ĐT & TM quốc tế Nam An CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO ONLINE Chương trình đào tạo online sẽ giúp học viên không những chủ động được về thời gian, không gian học tập mà còn có thể tương tác với giảng viên thông qua các chương trình hội thảo được tổ chức tại Hà Nội và TP. HCM. Từ đó nâng cao giá trị của sự thực học, thực làm. Ngày đăng 03/06/2022 Không có phản hồi Ngày cập nhật 21/03/2023 Kỹ năng lãnh đạo nhóm – một trong những yếu tố quyết định đến hiệu quả làm việc nhóm và sự thành công của người đứng đầu. Do vậy, một người leader cần sở hữu kỹ năng lãnh đạo nhóm để trở thành người định hướng, dẫn dắt tài ba. Glints Việt Nam sẽ giúp bạn tìm hiểu kỹ hơn về kỹ năng lãnh đạo nhóm nhé! Bạn hiểu gì về kỹ năng lãnh đạo nhóm?Vì sao phải hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm?Để lãnh đạo nhóm tốt cần rèn luyện thêm kỹ năng gì?Tầm nhìn xa, trông rộngBiết cách lắng ngheTư duy sáng tạoKhả năng giao tiếp, đàm phánKỹ năng xây dựng kế hoạchKỹ năng tổ chức, phân bổ công việcKỹ năng quản lý thành viên trong nhómKỹ năng giải quyết vấn đềKhả năng tốt trong quản lý thời gianKết luậnTác Giả Tạ Nguyễn Thanh Thuỷ Bạn hiểu gì về kỹ năng lãnh đạo nhóm? Kỹ năng lãnh đạo nhóm là khả năng hay năng lực định hướng, dẫn dắt, khuyến khích và tạo động lực cho các thành viên trong nhóm hoặc nhân viên của công ty. Đây là loại kỹ năng có tác động trực tiếp đến phong cách làm việc của thành viên của một nhóm, tổ chức và doanh nghiệp. Nhờ vậy, công việc sẽ đạt chất lượng cao và đạt được mục tiêu đề ra. Kỹ năng lãnh đạo nhóm là một kỹ năng quan trọng nhất của những ai nằm trong bộ phận quản lý, ban lãnh đạo của tổ chức hay doanh nghiệp. Có không ít những cá nhân gặt hái được những thành tựu xuất sắc cho doanh nghiệp, nhưng không phải ai cũng có kỹ năng lãnh đạo nhóm. Kỹ năng lãnh đạo nhóm không phải bẩm sinh tự có, cần có thời gian tôi luyện, học hỏi, nhìn nhận và rút kinh nghiệm mới có thể lãnh đạo tốt. Kỹ năng lãnh đạo nhóm được hiểu như thế nào? Vì sao phải hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm? Để đưa những dự án, kế hoạch đi đến thành công, thì người đứng đầu phải có tầm nhìn sâu rộng và có tài lãnh đạo. Người đứng đầu Group Leader, Team Leader, trưởng nhóm nói chung, chính là người vạch ra những chiến lược, mục tiêu quan trọng và đường lối đúng đắn để dẫn dắt các thành viên. Đồng thời, nhà lãnh đạo còn đề xuất các nguyên tắc, quy tắc chuẩn mực để toàn bộ thành viên tuân thủ. Điều này nhằm nâng cao tinh thần đoàn kết cũng như phát huy hết sức mạnh của tập thể. Việc hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm giúp Cải thiện năng lực quản lý. Giúp các nhóm đi đúng hướng, đạt được mục tiêu nhanh chóng. Nâng cao hiệu quả công việc và mang lại thành công cho công ty. Đọc thêm Mô hình 3d 5s là gì? Vận dụng 3d 5s trong quản trị kinh doanh như thế nào? Để lãnh đạo nhóm tốt cần rèn luyện thêm kỹ năng gì? Với tư cách là một nhà lãnh đạo, người đứng đầu, bạn phải không ngừng trau dồi, rèn luyện thêm các kỹ năng. Cụ thể như sau Tầm nhìn xa, trông rộng Một đội nhóm sẽ trở nên vững mạnh khi người đứng đầu có tầm nhìn tốt cho tương lai. Hiểu một cách đơn giản, người lãnh đạo phải là người biết truyền tải tầm nhìn của mình đến các thành viên trong nhóm và chuyển nó thành tầm nhìn chung cho cả đội. Tầm nhìn xa, trông rộng góp phần giúp quá trình lãnh đạo nhóm đi đúng hướng Biết cách lắng nghe Một nhà lãnh đạo giỏi, có hiểu biết và biết cách lắng nghe sẽ tạo ra một môi trường làm việc nhóm hiệu quả. Việc lắng nghe ý kiến từ các thành viên sẽ giúp nhà lãnh đạo đưa ra quyết định đúng đắn và phát triển các chiến lược tốt nhất. Tư duy sáng tạo Các nhà lãnh đạo sẽ sử dụng tư duy sáng tạo để giải quyết các vấn đề phát sinh trong công việc. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng kỹ năng lãnh đạo nhóm này để khuyến khích các thành viên khác sáng tạo hơn khi làm việc nhóm. Rèn luyện tư duy sáng tạo, đột phá để hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm Khả năng giao tiếp, đàm phán Để nhóm làm việc hiệu quả, vai trò của người lãnh đạo nhóm khá quan trọng. Bạn cần phải Lắng nghe và thấu hiểu các thành viên trong nhóm. Tôn trọng ý kiến của các thành viên. Khuyến khích họ bày tỏ suy nghĩ, quan điểm của mình. Một trưởng nhóm giỏi cần biết cách đàm phán, thuyết phục, tạo điều kiện cho quá trình làm việc diễn ra suôn sẻ. Bên cạnh đó, đàm phán tốt cũng có thể giúp giải quyết những mâu thuẫn trong nhóm/tổ chức để đồng đội hiểu nhau hơn và hỗ trợ nhau phát triển. Kỹ năng xây dựng kế hoạch Người lãnh đạo nhóm cần biết xây dựng kế hoạch và phát triển các chiến lược cụ thể, sau đó thúc đẩy các thành viên thực hiện công việc. Nhờ đó, các thành viên trong nhóm có thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ đúng thời gian và chỉ tiêu. Lập kế hoạch chi tiết để thực hiện mục tiêu tổng đề ra trước đó Kỹ năng tổ chức, phân bổ công việc Nhà lãnh đạo là người xây dựng kế hoạch, phân bổ công việc và kiểm tra tiến độ công việc. Là một nhà lãnh đạo không có nghĩa là bạn sẽ nhận hết mọi công việc khó mà phải xác định được điểm mạnh, yếu của thành viên để phân chia hợp lý. Kỹ năng phân bổ công việc sẽ khiến cho các thành viên có ý thức tự giác, chịu trách nhiệm với công việc được giao, tạo cơ hội để họ phát huy sở trường của mình. Kỹ năng quản lý thành viên trong nhóm Một nhà lãnh đạo cần biết cách làm việc với các thành viên trong nhóm. Người trưởng nhóm sẽ phải dẫn dắt, khuyến khích và động viên các thành viên hoàn thành công việc một cách tốt nhất có thể. Bạn cần hiểu rõ tác phong và cách ứng xử của từng thành viên khi làm việc chung. Để từ đó, bạn sẽ dễ dàng tạo động lực hay truyền cảm hứng cho các thành viên. Kỹ năng giải quyết vấn đề Mọi vị trí trong ban lãnh đạo sẽ có quyền lực lớn hơn các thành viên, nhưng nó luôn đi kèm với trách nhiệm. Trong những thời điểm khó khăn, kỹ năng giải quyết vấn đề tốt sẽ giúp người lãnh đạo đối phó và giải quyết vấn đề một cách bình tĩnh. Do đó, tiến độ công việc không bị ảnh hưởng và giúp các thành viên yên tâm hơn khi làm việc. Khả năng tốt trong quản lý thời gian Người lãnh đạo phải quản lý tốt thời gian của bản thân cũng như thời gian của các thành viên trong nhóm. Người đứng đầu sẽ sắp xếp và phân chia công việc phù hợp đến từng thành viên. Kỹ năng quản lý thời gian tốt sẽ giúp nhóm gia tăng năng suất làm việc. Kết luận Vậy là qua bài viết này Glints Việt Nam đã chia sẻ tất tần tật cho bạn về những vấn đề xoay quanh kỹ năng lãnh đạo nhóm, làm thế nào để làm việc nhóm hiệu quả. Để trở thành một nhà lãnh đạo giỏi, bạn cần trau dồi và rèn luyện thêm các kỹ năng mà Glints đã chia sẻ ở trên nhé! Chúc các bạn thành công! Tác Giả Khóa học về kỹ năng lãnh đạo trên Unica sẽ cung cấp cho bạn những kiến thức toàn diện về kỹ năng lãnh đạo. Nếu bạn muốn chinh phục những vị trí quản lý cấp cao hơn trên con đường sự nghiệp của mình thì nhất định không nên bỏ lỡ các khóa học này. Kỹ năng lãnh đạo là gì? Kỹ năng lãnh đạo được hiểu là khả năng dẫn dắt, định hướng và tạo động lực cho nhân viên trong một tổ chức của doanh nghiệp. Kỹ năng này có tác động trực tiếp đến thái độ và năng suất làm việc của một cá nhân, nhóm hay tổ chức. Một người lãnh đạo tài ba cần phải hội tự rất nhiều yếu tố như sự kiên nhẫn, tin cậy, sáng tạo, giao tiếp tốt, tích cực và biết lắng nghe. Với những tố chất này, nhà lãnh đạo có thể xây dựng đội nhóm vững mạnh, đảm bảo các dự án, kế hoạch hoặc công việc khác được thực hiện trôi chảy. Kỹ năng lãnh đạo không phải tự nhiên đã có. Muốn sở hữu kỹ năng này, bạn cần có thời gian để học hỏi, trau dồi kinh nghiệm hoặc tham gia các khóa học về kỹ năng lãnh đạo thì mới có thể lãnh đạo tốt được. Tại sao kỹ năng lãnh đạo lại quan trọng Để dẫn dắt doanh nghiệp đạt được những thành công nhất định thì người đứng đầu phải có tài lãnh đạo và tầm nhìn sâu rộng. Người đứng đầu chính là người có nhiệm vụ vạch ra chiến lược, mục tiêu quan trọng và đường lối đúng đắn để dẫn dắt các thành viên của mình. Đồng thời, người lãnh đạo còn là người đề ra những nguyên tắc chuẩn mực, đảm bảo toàn bộ nhân viên trong công ty phải tuân thủ. Điều này giúp nâng cao tinh thần đoàn kết và phát huy được hết sức mạnh của tập thể. Việc thường xuyên trau dồi và hoàn thiện kỹ năng lãnh đạo nhóm giúp bạn - Cải thiện năng lực về quản lý trong doanh nghiệp - Giúp doanh nghiệp đi đúng hướng để thực hiện được những mục tiêu đã đề ra - Nâng cao hiệu quả công việc để mang lại sự phát triển ổn định và bền vững cho công ty. Kỹ năng lãnh đạo bao gồm những khía cạnh nào - Kỹ năng giao tiếp Giao tiếp là một kỹ năng không thể thiếu của một người lãnh đạo giỏi. Khả năng giao tiếp hiệu quả giúp bạn dễ dàng truyền đạt ý tưởng đến nhân viên của mình hay đàm phán thành công với đối tác trong mọi cuộc gặp gỡ, thương lượng. - Kỹ năng lắng nghe Một nhà lãnh đạo giỏi biết cách lắng nghe nhân viên và cộng sự của mình sẽ tạo ra môi trường làm việc nhóm hiệu quả. Bên cạnh đó, kỹ năng này còn giúp nhà lãnh đạo đưa ra được những quyết định đúng đắn và triển khai chiến lược kinh doanh một cách hiệu quả. - Khả năng tư duy linh hoat sáng tạo Mỗi một giai đoạn phát triển của nền kinh tế, đòi hỏi các doanh nghiệp cũng phải có những sự thay đổi linh hoạt để đáp ứng được nhu cầu phát triển chung. Nếu người quản lý chỉ tư duy theo lối mòn thì hiệu quả công việc sẽ không cao. Chưa kể cấp dưới sẽ không cảm nhận được khả năng tư duy vượt trội từ cấp trên của mình. Điều này ảnh hưởng ít nhiều đến cá nhân và doanh nghiệp. - Tinh thần trách nhiệm cao Tinh thần trách nhiệm được thể hiện ở việc người lãnh đạo sẵn sàng chịu trách nhiệm, không đổ lỗi cho nhân viên khi có bất cứ tình huống nào xảy ra. Ngoài ra, việc người lãnh đạo nắm rõ được quy trình triển khai từng nhiệm vụ và giám sát chúng để thực thi hiệu quả cũng thể hiện là một người đứng đầu có tinh thần trách nhiệm cao trong công việc. - Kỹ năng tổ chức, phân chia công việc Nhà lãnh đạo giỏi là người biết xây dựng kế hoạch cụ thể, xác định được điểm mạnh, điểm yếu của nhân viên, từ đó phân bổ công việc cho phù hợp. Kỹ năng tổ chức, phân chia công việc sẽ khiến cho nhân viên của mình có ý thức tự giác, chịu trách nhiệm với những công việc được giao, từ đó tạo cơ hội để họ phát huy được hết khả năng của mình. - Kỹ năng giải quyết vấn đề Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp người lãnh đạo dễ dàng đối phó và giải quyết mọi tình huống một cách bình tĩnh. Do đó, tiến độ công việc không bị ảnh hưởng và giúp cấp dưới của mình cảm thấy yên tâm hơn khi làm việc. Khóa học về kỹ năng lãnh đạo trên Unica có gì đặc biệt Nâng cao kỹ năng quản lý lãnh đạo Khi tham gia các khóa học về kỹ năng lãnh đạo trên UNICA, bạn sẽ được giảng viên chia sẻ các kỹ năng lãnh đạo “đỉnh cao” của một nhà lãnh đạo chuyên nghiệp. Những kỹ năng này được hình thành dựa trên các kiến thức chuyên môn kết hợp với kinh nghiệm thực tế. Cụ thể, giảng viên sẽ đề cập, chia sẻ với bạn những kỹ năng lãnh đạo chuyên nghiệp nhất như lãnh đạo truyền cảm hứng, cách xây dựng thương hiệu cá nhân đối với một nhà lãnh đạo, cách quản trị nhân sự, chân dung nghề lãnh đạo, chìa khóa lãnh đạo, tư duy của một CEO thành công, bí quyết trở thành bậc thầy lãnh đạo… Như vậy, tùy vào mục đích tiếp cận thông tin và nâng cao kỹ năng cho bản thân mà bạn có thể lựa chọn phần học phù hợp với mục đích của mình. Nếu nắm vững những kiến thức mà giảng viên chia sẻ, chắc chắn bạn sẽ trở thành một nhà lãnh đạo tài ba. Trở thành nhà quản trị doanh nghiệp thành công trong thời gian ngắn Với lộ trình học ngắn gọn, logic và dễ hiểu, việc tiếp nhận kiến thức và trở thành một nhà quản trị doanh nghiệp thành công sẽ diễn ra trong thời gian ngắn nhất. Đặc biệt, lộ trình học này cũng được chia sẻ một cách khoa học, bài bản nên học viên hoàn toàn yên tâm trong việc học và vận dụng kiến thức vào thực tiễn. Chắc chắn, kết quả mà bạn nhận được sẽ cao hơn gấp nhiều lần so với mục tiêu mà bạn đề ra. Thời gian học chủ động, linh hoạt Các khóa học về kỹ năng lãnh đạo trên UNICA được xây dựng theo hình thức học online nên học viên sẽ có thể xây dựng được một thời khóa biểu học linh hoạt, chủ động. Cụ thể, bạn có thể học mọi lúc mọi nơi với thiết bị máy tính hoặc điện thoại có kết nối Internet. Và chỉ cần đăng ký một lần, bạn có thể học trọn đời cùng với các giảng viên chuyên nghiệp trên UNICA. Với các khóa học về kỹ năng lãnh đạo trên Unica, hy vọng bạn sẽ lựa chọn được một khóa học phù hợp để học hỏi, trau dồi thêm kinh nghiệm lãnh đạo cho bản thân. Dù bạn là một huấn luyện viên chuyên nghiệp, cấp lãnh đạo – quản lý sử dụng coaching để hỗ trợ các thành viên đội phát triển hoặc cho các tình huống khác trong cuộc sống, điều quan trọng là bạn cần nắm bắt một số số kỹ năng coaching chính để đảm bảo lợi ích của quá trình huấn dungKỹ năng coaching là gì?Theo Liên đoàn Huấn luyện quốc tế ICF, coaching huấn luyện là quá trình hợp tác giữa huấn luyện viên với khách hàng gọi là coachee hay người được huấn luyện nhằm hỗ trợ tư duy sáng tạo, giúp coachee phát huy tiềm năng cá nhân và phát triển chính phát điểm của coaching là mong muốn giúp đỡ coachee học hỏi và phát triển. Một huấn luyện viên giỏi không xem mình là chuyên gia có thể giải quyết mọi vấn đề và có tất cả câu trả lời. Thay vào đó, họ xem bản thân là “chất xúc tác” hỗ trợ quá trình học tập của người được kỹ năng coaching chuyên sâuDù bạn là chuyên gia huấn luyện chuyên nghiệp hay cấp lãnh đạo muốn thực hành huấn luyện để phát triển nhân viên, sau đây là 8 kỹ năng coaching quan trọng nhất cần hoàn Đặt mục tiêuMục đích của huấn luyện là xác định mục tiêu/ giải pháp. Do đó, khả năng vạch ra các mục tiêu rõ ràng, hấp dẫn về mặt cảm xúc từ coachee là một kỹ năng coaching tối quan mặt, huấn luyện viên cần biết cách thức và thời điểm đưa thiết lập mục tiêu vào quá trình huấn luyện – thông qua các mô hình như mục tiêu SMART Cụ thể, Có thể đo lường, Hấp dẫn, Thực tế và Đúng thời gian.Mặt khác, bạn cũng cần suy nghĩ và đặt câu hỏi để hoàn thành mục tiêu đề ra. Ví dụ như “Công việc ABC sẽ giúp bạn đạt được mục tiêu như thế nào?” sẽ giúp coachee đánh giá xem những gì họ đang làm có giúp ích hay cản trở họ thói quen phổ biến khác của các huấn luyện viên giỏi là khả năng “sắp xếp” vấn đề thành mục tiêu. Ví dụ, nếu coachee chia sẻ những vấn đề họ đang gặp phải với một đồng nghiệp khó tính’, huấn luyện viên có thể hỏi “Bạn nghĩ mình có thể làm gì để cải thiện mối quan hệ với người này?”.2. Quan sát và Đánh giáQuan sát là một kỹ năng coaching thường bị bỏ qua. Khi tổ chức các buổi hội thảo về kỹ năng huấn luyện, chúng tôi thường nói với các huấn luyện viên rằng “Câu trả lời đang ở ngay trước mắt bạn”. Ngôn ngữ cơ thể của coachee sẽ cho bạn biết rất nhiều thông tin về trạng thái cảm xúc và mức độ cam kết của họ – thế nhưng, bạn rất dễ bỏ qua điều đó nếu quá tập trung vào ý tưởng của riêng mình về những gì cần làm tiếp trở ngại khác đối với việc quan sát là khi văn hóa doanh nghiệp khiến mọi người tập trung vào các quy trình và nhiệm vụ, nhưng ít quan tâm đến mối quan hệ con người. Hệ quả là chúng ta sẽ không còn nhìn thấy nơi người khác những gì sâu thẳm trong họ, mà chỉ dừng lại ở chức vụ quản lý’ hay nhân viên’. Trong coaching, việc thiếu kỹ năng quan sát sẽ khiến bạn bỏ lỡ những thông tin giá trị về những gì coachee đang suy nghĩ và cảm Lắng nghe tích cựcKhác với việc thụ động nghe những gì coachee nói, lắng nghe tích cực đòi hỏi bạn phải nỗ lực tương tác và cho thấy bản thân đang dành cho họ toàn bộ sự chú ý của mình. Là huấn luyện viên, bạn sẽ cần “gạt qua” một bên những mối quan tâm và ý tưởng của riêng bạn trong quá trình lắng nghe. Điều này có thể tỏ ra đặc biệt khó khăn đối với một số cấp quản lý, nhưng đây thực sự là một kỹ năng lãnh đạo rất đáng đầu tư phat có nhớ lần cuối cùng ai đó gạt mọi thứ khác sang một bên và dành toàn bộ sự chú ý cho bạn? Đó hẳn là một trải nghiệm vô cùng khó quên với bạn. Bằng cách chăm chú lắng nghe người khác, bạn đồng thời đang gửi đi một thông điệp kép mạnh mẽ – thứ nhất, bạn luôn có mặt để hỗ trợ coachee trong bất cứ việc gì họ đang làm; và thứ hai, bạn đang chú ý và mong họ tuân theo mọi cam kết do chính mình đưa nhiều kỹ thuật và mô hình khác nhau mà bạn có thể vận dụng để phát triển kỹ năng lắng nghe tích cực. Mấu chốt là bạn phải thực sự quan tâm đến người đối diện và tò mò về những gì họ có thể đạt Đồng cảmSự đồng cảm empathy là hệ quả tự nhiên từ việc quan sát và lắng nghe. Bằng việc chăm chú và cố gắng đặt mình vào hoàn cảnh người khác, bạn sẽ bắt đầu nắm bắt được trạng thái cảm xúc của năng thấu cảm là kỹ năng coaching doanh nghiệp tối quan trọng – không chỉ giúp huấn luyện viên chấp nhận người khác theo cách riêng của họ, mà đôi khi còn hỗ trợ điều chỉnh’ những cảm xúc và suy nghĩ mà đồng nghiệp không nhận thức được đầy đủ. Ví dụTôi bắt đầu cảm thấy khá tức giận khi nghe bạn kể về những gì sếp đã nói với bạn – đó có phải là cảm giác của bạn hiện tại không?Việc tập trung vào người khác trong một thời gian dài có thể khiến bạn mệt mỏi lúc đầu. Tuy nhiên, sau một thời gian, bạn sẽ nhận thấy đây là bí quyết của những huấn luyện viên giỏi – rằng đồng cảm với người khác sẽ mang lại một trải nghiệm khó quên đối với bạn cũng như người quản lý đồng cảm sẽ khiến nhân viên của họ luôn mong đợi các buổi huấn luyện tiếp theo – với ý thức rằng họ sẽ được đưa ra khỏi trạng thái tự định hướng thông thường của mình, được tiếp thêm một “nguồn sinh lực” mới sau buổi trò chuyện huấn Đặt câu hỏiĐặt câu hỏi là một kỹ năng coaching điển hình trong kinh doanh. Trọng tâm của huấn luyện là sẵn sàng gạt bỏ những ý tưởng của riêng mình về cách tốt nhất / đúng đắn / rõ ràng nhất để làm điều gì đó, và đặt câu hỏi để khơi gợi ý tưởng về cách tiếp cận vấn tư cách huấn luyện viên, đặt câu hỏi thể hiện sự tò mò của bạn về cuộc sống nói chung và năng lực sáng tạo của coachee nói riêng. Từ đó, hiệu quả coaching sẽ được nâng lên đáng kể nhờ những tác động sauTập trung sự chú ý – Các câu hỏi coaching không nên mang tính định hướng. Thay vào đó, chúng gợi ý coachee tìm kiếm một ý tưởng hoặc giải pháp mới trong một lĩnh vực cụ thể. Các huấn luyện viên kinh nghiệm rất thành thạo trong việc sử dụng câu hỏi để giúp coachee bước ra ngoài tư duy lối mòn’ và tìm kiếm câu trả lời ở những nơi họ ít ngờ tới gợi ý tưởng mới – Dù câu trả lời có thể vô cùng hiển nhiên’, bạn sẽ rất ngạc nhiên khi thấy coachee có khả năng đưa ra những phương án thay thế khác nhau và thường hiệu quả hơn hẳn suy nghĩ của bạn. Nếu không đặt câu hỏi, bạn sẽ không thể khai thác được năng lực sáng tạo của dưỡng tinh thần trách nhiệm – Có sự khác biệt rất lớn giữa việc làm điều gì đó do ai đó bảo bạn làm – và làm một điều chính bạn hằng mơ ước. Ngay cả khi coachee đưa ra ý tưởng giống như coach suy nghĩ trong đầu, thì việc họ tự mình nghĩ ra ý tưởng đó sẽ mang lại ý thức sở hữu và tinh thần trách nhiệm lớn hơn nhiều khi áp dụng ý tưởng đó vào thực thêm Hướng dẫn chi tiết về kỹ năng đặt câu hỏi trong coaching6. Đưa ra phản hồiPhản hồi Feedback luôn là một chủ đề “nóng” trong các buổi hội thảo về kỹ năng coaching. Chìa khóa thành công là phản hồi của bạn phải mang tính quan sát và không phán xét. Nếu bạn đưa ra phản hồi rõ ràng, cụ thể về các hành động của coachee và hậu quả của chúng, họ sẽ hoàn toàn có thể tự đánh giá hiệu suất của chính cung cấp phản hồi tiêu cực’ negative feedback thường đòi hỏi bạn phải khá tế nhị – các nguyên tắc sau đây có thể khiến quá trình này trở nên “dễ thở” hơnHãy cố gắng đưa ra nhiều phản hồi tích cực trước. Việc khen ngợi ai đó một cách cởi mở, trung thực sẽ giúp quá trình coaching diễn ra dễ dàng hơn nhiều so với việc chỉ lao vào chỉ trích khi sự việc diễn ra không như giá cao hoặc ít nhất là thừa nhận CON NGƯỜI – đồng thời cung cấp phản hồi về HÀNH VI cụ thể. Bạn không cần phải thay đổi tính cách của coachee, nhưng chỉ cần hỗ trợ họ làm điều gì đó khác trung vào TƯƠNG LAI nhiều hơn QUÁ KHỨ. Đôi khi, phân tích quá khứ và những gì đã xảy ra sẽ rất hữu ích – nhưng hãy cẩn thận khi bạn bị “sa đà” vào buộc tội và phòng thủ. Nếu có thể, hãy chuyển hướng sang tìm kiếm các giải pháp mới cho tương đổ lỗi. Đối mặt với sự đổ lỗi, phản ứng tự nhiên của con người là tự phòng thủ. Trong khi đó, việc nhỏ nhẹ yêu cầu sẽ thúc đẩy tinh thần cộng tác của coachee – để cùng bạn thảo luận và tìm kiếm hướng đi thêm Feedforward – Phương pháp phản hồi thời đại mới7. Hành động theo trực giácGiống như sự đồng cảm, trực giác là khả năng bẩm sinh hoặc được hình thành từ việc thực hành các kỹ năng coaching. Đôi khi trong một buổi huấn luyện, bạn có thể thấy bất chợt xuất hiện một suy nghĩ/cảm giác về coachee hoặc chủ đề đang thảo luận – như thể có điều gì đó đang thúc giục bạn đặt câu hỏi hoặc chia sẻ những gì mình đang suy nghĩ / cảm quan trọng bạn gọi đây là linh cảm, trực giác, giác quan thứ sáu, tế bào thần kinh phản chiếu hay tâm trí vô thức – điều quan trọng là bạn phải sẵn sàng tin tưởng vào cảm giác này và hành động, với hy vọng rằng nó có thể giúp ích cho khi hiệu ứng xảy ra có thể rất “chớp nhoáng” – coachee không thể tin rằng bạn đã nhận thấy một điều cực kỳ quan trọng mà họ chưa nhận thức được đầy đủ. Những lần khác, những gì bạn nhận thấy sẽ hóa ra vô cùng “hiển nhiên”. Do đó, bạn không nên hoàn toàn cậy dựa vào trực giác, mà hãy luôn kiểm tra xem suy nghĩ của bạn có phù hợp với thực tế của coachee hay thêm Coaching NLP – 5 kỹ thuật hữu ích bạn cần biết8. Kiểm tra thực tếKỹ năng coaching này ít được đề cập đến trong các tài liệu liên quan. Thế nhưng, đây thực tế là một yêu cầu quan trọng trong huấn luyện – đòi hỏi khá nhiều kinh nghiệm để biết bạn nên kiểm tra những gì, khi nào và cách thức ra sao. Nếu không, bạn có thể làm đánh mất sự sáng tạo và nhiệt tình của đây là những gì bạn có thể kiểm tra trong các buổi huấn luyệnHiểu biết của bạn về coachee. Hãy đảm bảo rằng bạn hiểu những gì coachee đang nói. Đừng ngại ngần đặt câu hỏi – kể cả khi bạn thấy những câu đó thật “ngớ ngẩn” – đồng thời tóm tắt câu trả lời bằng từ ngữ của riêng hài lòng của coachee. Thỏa thuận bằng lời nói là không đủ, trừ khi coachee cũng say mê hoặc ít nhất là đồng lòng thực hiện mục tiêu. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách nhìn và lắng nghe các tín hiệu phi ngôn ngữ, hoặc thậm chí hỏi trực tiếp “Bạn có hài lòng với hướng đi này không?”.Các vấn đề khác. Để tránh việc bỏ qua một số khía cạnh quan trọng, huấn luyện viên có thể hỏi những câu như “Bạn còn điều gì cần xem xét nữa không?”, hoặc “Bạn có thấy mình đủ kiến thức để tiến về phía trước không?”.Hành động của coachee. Nếu coachee cam kết làm điều gì đó, bạn cần phải thống nhất trước một phương tiện báo cáo tiến độ – nhằm đảm bảo rằng những gì bạn trao đổi với họ không chìm vào quên độ đạt mục tiêu. Điều này nghe có vẻ hiển nhiên, nhưng đôi khi coachee có thể cố gắng thực hiện một mục tiêu đến mức không nhận ra họ đã đạt được mục tiêu đó. Trong một số trường hợp, coachee có thể cảm thấy “vấn đề đã được giải quyết” – nhưng khi kiểm tra kỹ hơn, vẫn còn rất nhiều thứ phải làm. Là huấn luyện viên, bạn hãy cố gắng đặt một số câu hỏi thăm dò vào cuối quá trình coaching, để kiểm tra xem liệu coachee có hài lòng với kết quả đó hay năng coaching tâm lý chuyên sâu “Tình ngay lý gian”Một lĩnh vực đặc biệt quan trọng trong coaching là cách bạn truyền đạt thông điệp của mình. Những gì bạn nói ra sẽ tác động trực tiếp đến phản ứng tức thời của coachee – phản kháng hay sẵn sàng tiếp thu. Lấy ví dụThông điệp bạn nói raThông điệp bạn truyền đạtBạn sẽ không phiền nếu tôi về sớm chứ?Tôi sẽ về sớm ngay cả khi điều đó gây khó chịu cho có phiền không nếu tôi về sớm một chút?Tôi thực sự muốn về sớm, nhưng tôi sẽ không làm nếu điều đó khiến bạn khó lái xe chứ?Tôi muốn lái có muốn lái xe hay để tôi?Tôi hoàn toàn thoải mái dù là ai lái sẽ lái xe chứ?Tôi không thực sự muốn lái không chỉ cần chú ý đến ý nghĩa dự định trong lời nói của mình, mà còn cả những gì người khác “nghe được” từ hạn, nếu bạn nói “Hôm nay tôi muốn về sớm một chút, được không?”, bạn có thể thực sự đang lo ngại rằng điều đó có thể không thuận tiện cho đồng nghiệp của nhiên, đồng nghiệp của bạn có thể hiểu thành “Tôi sẽ về cho dù điều đó có khó chịu với bạn hay không, và bạn sẽ phải ở lại đây cho đến khuya nếu cần.”Do đó, sẽ tốt hơn nếu bạn nói như sau “Tôi thực sự muốn về sớm hôm nay, nhưng tôi sẽ không làm thế nếu bạn cũng cần làm vậy. Nếu bạn đồng ý để tôi về giờ này, tôi sẽ trả ơn bạn dịp khác, và bạn có thể về sớm một buổi tối khác được không?”Vì sao cần quan tâm đến vấn đề này trong coaching?Trọng tâm của huấn luyện là mối quan hệ hỗ trợ. Huấn luyện viên không nói, nhưng “xin phép” đưa ra đề xuất và đặt câu hỏi, đồng thời thể hiện sự tôn trọng đối với coachee. Đây là điều bạn cần tuyệt đối lưu ý nếu muốn hoàn thiện kỹ năng coaching tâm lý chuyên một sự khác biệt lớn giữa việc nói “Tôi nhận thấy rằng buổi huấn luyện thường hiệu quả nhất nếu chúng ta trao đổi ngoài công sở. Vậy bạn có phiền không khi ta đi cà phê một tí?” và “Chúng ta sẽ gặp nhau bên ngoài, như vậy sẽ tốt hơn”.Cách nói đầu tiên cho phép coachee cơ hội để trả lời có’ hoặc không’. Câu thứ hai lại nói lên rằng “Tôi biết điều gì tốt nhất, vì vậy ta hãy làm điều đó”. Cách tiếp cận này không thể hiện sự tôn trọng ý kiến của coachee, và do đó khó có thể dẫn đến một mối quan hệ huấn luyện hiệu thêm Các bước thực hiện quy trình coach cho nhân viênBí quyết phát triển kỹ năng coaching nhân viênPhát triển kỹ năng coaching là một quá trình đòi hỏi rất nhiều nỗ lực. Tham gia một khóa học coaching luôn là lựa chọn tuyệt vời – tuy nhiên, bạn vẫn có thể bắt đầu cải thiện năng lực ngay hôm nay, ngay cả khi bị hạn chế về ngân đầu bằng cách cải thiện trí tuệ cảm xúc ở nơi làm việc. Mức độ hài lòng và hiệu suất công việc cao hơn có mối tương quan mật thiết với trí tuệ cảm xúc tốt. Việc nâng cao năng lực lãnh đạo sẽ dẫn tới tác động lan tỏa, dẫn tới những thay đổi tích cực trong kỹ năng dựng quan hệ đối tác trong nội bộ tổ chức. Nhân viên của bạn luôn muốn biết rằng công việc của họ được đánh giá cao. Huấn luyện hiệu quả là cơ sở cung cấp cho nhân viên các kỹ năng cần thiết đối với phát triển bản thân. Việc xây dựng một môi trường khuyến khích phát triển sẽ truyền cảm hứng cho toàn bộ nhân viên thể hiện những năng lực tốt nhất của hành cải thiện kỹ năng giao tiếp hiệu quả trong mọi tương tác hàng ngày. Việc thực hành những kỹ năng này, với tư cách là nhà lãnh đạo – quản lý, sẽ biến bạn trở thành “hình mẫu” của doanh THẤY BÀI VIẾT HỮU ÍCH? CHIA SẺ NGAY! [FREE EBOOK] 7 nguyên tắc vàng trong coaching Tổng hợp 7 nguyên tắc coaching cơ bản - nền tảng vững chắc giúp doanh nghiệp đạt đến thành công đột phá. [FREE EBOOK] 7 nguyên tắc vàng trong coaching Tổng hợp 7 nguyên tắc coaching cơ bản - nền tảng vững chắc giúp doanh nghiệp đạt đến thành công đột phá. Bạn mong muốn nâng cao kỹ năng coaching? Tìm hiểu ngay chương trình đào tạo coaching – được ICF chính thức công nhận - của ITD. Phát triển nền tảng kiến thức coaching vững chắc và phong cách huấn luyện độc viết liên quan Đăng ký nhận bản tin Cập nhật các tin tức mới nhất về chủ đề Coaching, Lãnh đạo & Quản trị nhân sự - biên soạn bởi đội ngũ ITD Vietnam và các chuyên gia của ITD World - cũng như các chương trình đào tạo và hội thảo kỹ năng lãnh đạo sắp tới của ITD Vietnam. GIỚI THIỆU CHƯƠNG TRÌNH ĐÀO TẠO PHÁT TRIỂN NĂNG LỰC LÃNH ĐẠO Leadership Development “Hiệu quả của cá nhân và tổ chức luôn tỷ lệ thuận với năng lực lãnh đạo” — JOHN — Câu nói của John Maxwell luôn đúng trong mọi hoàn cảnh của tất cả các doanh nghiệp trong thời đại kinh tế thị trường cạnh tranh hiện nay. Và “nâng cao năng lực lãnh đạo thông qua việc đào tạo, huấn luyện nhân viên” cũng chính là kết quả và lợi ích mà các chủ doanh nghiệp, nhà quản lý sẽ nhận được qua các khóa học về lãnh đạo bản thân, lãnh đạo đội ngũ. Xưa nay chúng ta vẫn thường hay nhầm lẫn là quản lý là lãnh đạo và ngược lại. Tuy nhiên, thực tế tại doanh nghiệp hay bất kỳ một mô hình tổ chức kinh tế nào đều cho thấy không thể đánh đồng nhà lãnh đạo với nhà quản lý. Song, sự khác biệt giữa hai phạm trù cũng không có nghĩa một nhà quản lý hoàn toàn chỉ là quản lý và không thể trở thành lãnh đạo giỏi. Trước hết, chúng ta cần định nghĩa lại lãnh đạo là gì? Đó là hoạt động dẫn dắt một nhóm người hoặc một tổ chức, bao gồm Thiết lập và chia sẻ tầm nhìn, cung cấp thông tin, kiến thức, phương tiện, phối hợp và giải quyết những xung đột giữa các thành viên. Sự thay đổi quan niệm về phong cách của một nhà lãnh đạo đã diễn tiến theo thời gian. Trước, chúng ta hình dung lãnh đạo là một người độc đoán, trung tâm cá nhân, tập trung nhiều vào công việc; thì nay, lãnh đạo là người biết hòa hợp, chia sẻ, làm việc và chỉ huy đội nhóm theo một hệ thống, không tập trung nhiều cá nhân mà tập trung vào văn hóa giá trị, toàn cầu và đa quan điểm. Thông qua các cuộc khảo sát trên toàn cầu, đang tồn tại 7 phong cách lãnh đạo cơ bản là Chuyên quyền, dân chủ, đại diện, thu hút, phục vụ, chuyển giao và thay đổi. Mỗi một phong cách đều có điểm mạnh và điểm yếu khác nhau, trong khi đó, thực tế tại doanh nghiệp Việt Nam lại cho thấy rất nhiều doanh nghiệp đang có cung cách quản trị theo hình thức đề bạt các cấp quản lý vào các vị trí đòi hỏi thể hiện những năng lực lãnh đạo, những phong cách lãnh đạo mà đôi khi chính những người được đề bạt lại không được đào tạo để xác định cho mình một phong cách lãnh đạo, những khả năng thể hiện năng lực quản lý, kết hợp lãnh đạo của bản thân. Do đó mới xuất hiện tình trạng chung của doanh nghiệp là thừa quản lý, thiếu lãnh đạo, thiếu những người có khả năng truyền cảm xúc, xác định tầm nhìn và cuốn hút mọi nhân sự trong công ty cùng tiến lên một giá trị mới. Có 3 sai lầm phổ biến trong tư duy về quản lý và lãnh đạo. Thứ nhất, cứ nghĩ quản lý là lãnh đạo và ngược lại. Thứ hai, lãnh đạo tức ám chỉ những người ở vị trí cao nhất trong một cấu trúc tổ chức. Và thứ ba, lãnh đạo là thiên bẩm. Chúng ta cần phải xác định lãnh đạo là người có thể được tạo ra, chứ không phải được sinh ra. Vậy làm thế nào để có thể tạo ra lãnh đạo xuất sắc trong một doanh nghiệp, một tổ chức? Trước tiên, cần nhận biết 8 dấu hiệu để xác định khả năng thất bại trong quản lý và lãnh đạo - Không biết giao tiếp không biết lắng nghe - Không biết lãnh đạo không biết cách nói sự thật và tạo dựng lòng tin - Không thay đổi khó thích nghi với mọi biến động - Không có khả năng thiết lập mối quan hệ - Không có khả năng mang lại kết quả như kỳ vọng - Không có năng suất công việc cao - Không giúp nhân viên phát triển - Không chú ý phát triển bản thân Như vậy, để có thể phát triển một nhân viên thành một nhà lãnh đạo xuất sắc, điều quan trọng là phải có chiến lược xây dựng mô hình lãnh đạo trong từng doanh nghiệp, phát triển những điểm mạnh của các nhà quản lý và trên hết mỗi một nhà quản lý, lãnh đạo đều phải biết thay đổi thái độ của bản thân. Thay đổi mới có thể "tạo ra" những con người mới, phong cách mới. John Maxwell, bậc thầy về nghệ thuật lãnh đạo, cho biết "Có một thực tế rằng 99% lãnh đạo đều không xuất phát từ cấp cao mà từ cấp trung trong một tổ chức". Do đó, không phải tất cả những người có chuyên môn giỏi đều có thể làm quản lý giỏi và ngược lại; điều quan trọng là bạn phải biết được mình là ai, đang đứng ở đâu, có những kỹ năng quản lý con người nào và cần phải phát triển những kỹ năng nào tiếp theo. Biết được mình là ai đã là một thách thức. Biết mình đang đứng ở đâu càng là một thách thức với chính bản thân mỗi người. Trong bối cảnh kinh tế khó khăn và doanh nghiệp đang phải nỗ lực tái cơ cấu như hiện nay, có lẽ, bên cạnh nỗ lực tái cơ cấu nhân sự của doanh nghiệp, mỗi một nhân sự, kể cả các nhà quản lý cấp trung - nơi có thể xuất hiện những lãnh đạo trung tâm và xuất sắc - cũng cần phải tự nhìn lại và định vị lại năng lực của bản thân, để có được sự tương thích với doanh nghiệp của mình trong nội tại cơ cấu mới mẻ ở thì tương lai. Hãy tham thảo Các Khóa Học Kỹ Năng Lãnh Đạo do các Giảng viên chuyên nghiệp tại Học Viện Đào Tạo Masterskills giảng dạy. Kỹ Năng Lãnh Đạo Bản Thân Xây Dựng Thương Hiệu Cá Nhân Kỹ Năng Lãnh Đạo Nhóm Kỹ Năng Lãnh Đạo Đồng Cấp Kỹ Năng Lãnh Đạo 360o Lãnh Đạo Doanh nghiệp Đổi Mới Tư Duy Lãnh Đạo Phát Triển Năng Lực Lãnh Đạo Lãnh Đạo Tạo Ảnh Hưởng Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả Lãnh Đạo Theo Tình Huống Lãnh Đạo Cho Nhà Quản Lý Trí Tuệ Cảm Xúc Lãnh Đạo Bạn đang tìm kiếm chương trình đào tạo theo nhu cầu riêng của doanh nghiệp? Chúng tôi hợp tác với bạn để đánh giá nhu cầu đào tạo hiện tại của tổ chức, đồng thời thiết kế chương trình đào tạo phù hợp cho từng bộ phận cụ thể tại doanh nghiệp. Cần tư vấn chương trình đào tạo, Quý doanh nghiệp có thể gửi yêu cầu hỗ trợ tại đây. Một vài hình ảnh các khóa học 7 Thói Quen Thành Đạt Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Quản Lý Căng Thẳng Tư Duy Lãnh Đạo Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Chuyên Nghiệp Tư Duy Tích Cực Lắng Nghe Tích Cực Tư Duy Sáng Tạo Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Mua Hàng Kỹ Năng Thuyết Trình Quản Lý Căng Thẳng Kỹ Năng Viết Báo Cáo Quản Lý Sản Xuất Tư Duy Sáng Tạo Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Tư Duy Logic Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Quản Lý Bảo Trì Công Nghiệp Kỹ Năng Viết Báo Cáo Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Kỹ Năng Quản Lý Bản Thân Lập Kế Hoạch Hàng Năm AOP Kỹ Năng Đàm Phán Thuyết Phục Tác Phong Làm Việc Chuyên Nghiệp Kỹ Năng Hỗ Trợ Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Quản Trị Kho Hàng Kỹ Năng Giám Sát Bán Hàng Giám Sát Nhân Viên Bán Hàng Kỹ Năng Lãnh Đạo Hiệu Quả Tâm Lý & Hành Vi Khách Hàng Kỹ Năng Dịch Vụ Khách Hàng Kỹ năng Quản Lý Thời Gian Thực Hiện KAIZEN Giám Sát Sản Xuất Giám sát Kênh Bán Hàng Kỹ Năng Giao Tiếp, Phân Công Kỹ Năng Gọi Điện Thoại Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân Kỹ Năng Bán Hàng Chuyên Nghiệp Xây Dựng Hình Ảnh Cá Nhân

khóa học kỹ năng quản lý và lãnh đạo online